Última actualización: 10 de abril de 2026
Estamos comprometidos a proteger su privacidad en la plataforma GeoTrend operada por Haysoft («Haysoft,» «GeoTrend,» «nosotros,» «nuestro,» o «nos»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de optimización de sitios web y análisis de visibilidad de inteligencia artificial (IA) («Servicios»).
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda a los servicios.
Por su filosofía central, GeoTrend es diferente de la mayoría de los servicios: Analizamos sitios web y marcas, no información personal. Nuestro servicio se centra en datos técnicos de SEO, la estructura del sitio web y cómo su contenido aparece ante los sistemas de IA y los motores de búsqueda. Los datos de los sitios web que analizamos son información disponible públicamente. Como parte de nuestro servicio principal, no recopilamos, almacenamos ni procesamos datos personales confidenciales. Los únicos datos personales que conservamos son la información necesaria para proporcionarle una cuenta y comunicarnos con usted.
1. Información que recopilamos
a. Información de la cuenta (Datos personales mínimos)
Cuando crea una cuenta, solo recopilamos la información esencial:
Su nombre y dirección de correo electrónico
Credenciales de autenticación (procesadas de forma segura)
Información de perfil que decida proporcionar
Información de pago (procesada por proveedores de pago seguros como Stripe; nunca almacenamos los detalles completos de pago en nuestros servidores)
b. Datos de análisis de sitios web (No personales)
El núcleo de nuestro servicio implica analizar los sitios web que envía:
URL de los sitios web que desea analizar
Contenido del sitio web disponible públicamente, metaetiquetas y estructura del sitio
Métricas técnicas y de SEO del sitio web
Datos de visibilidad y citación de inteligencia artificial (IA)
Métricas de rendimiento del sitio web
Nota: Estos datos consisten en información técnica sobre sitios web y no contienen información personal sobre individuos.
c. Información de uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros Servicios:
* Páginas que visita y características que utiliza
* Tipo y versión del navegador
* Información del dispositivo y dirección IP
* Hora y fecha de las visitas
* URL de referencia
d. Integraciones opzionales de terceros
Con su consentimiento explícito, puede conectar servicios de terceros para mejorar su experiencia en GeoTrend (p. ej., datos de tráfico agregados y de solo lectura de Google Analytics para ayudarle a rastrear visitantes de chatbots de IA). Nunca modificamos sus configuraciones ni accedemos a datos de usuarios individuales.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Proporcionar nuestros Servicios: Para analizar sitios web, generar informes y proporcionar información sobre la visibilidad SEO / IA.
Gestión de la cuenta: Para crear su cuenta, verificar su acceso y procesar pagos.
Comunicación: Para enviarle actualizaciones del servicio, resultados de análisis, notificaciones técnicas y responder a sus consultas.
Mejora: Para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios y para mejorar las características y la experiencia del usuario.
Seguridad: Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos, fraudes y abusos.
Cumplimiento: Para cumplir con las obligaciones legales (especialmente las leyes de la Unión Europea) y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Ubicación de almacenamiento de datos
Como empresa europea (Alemania), almacenamos sus datos en servidores en la nube altamente seguros y conformes. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
Cifrado de datos en tránsito utilizando TLS/SSL
Cifrado de datos confidenciales en reposo
Sistemas de autenticación seguros
Monitoreo regular de seguridad y seguimiento de errores
Controles de acceso y actualizaciones de seguridad periódicas
4. Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestra plataforma. Estos servicios pueden procesar información limitada en nuestro nombre:
Analítica y seguimiento: Para mejorar la experiencia de la plataforma (p. ej., Google Analytics).
Procesamiento de pagos: Infraestructura de pago segura para suscripciones (p. ej., Stripe). Stripe procesa todos los datos de pago de forma segura.
Servicios de correo electrónico: Para enviar correos electrónicos transaccionales (restablecimiento de contraseñas, notificaciones de informes).
Monitoreo de errores: Sistemas para detectar y solucionar problemas técnicos rápidamente.
Nota: Estos servicios de terceros procesan datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Seleccionamos cuidadosamente socios con altos estándares de privacidad y seguridad.*
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia y analizar cómo se utilizan nuestros Servicios:
Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación y las funciones básicas.
Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.
Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros Servicios.
6. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal bajo ninguna circunstancia. Solo podemos compartir información en las siguientes situaciones limitadas:
Proveedores de servicios: Con proveedores de terceros que nos ayudan a operar nuestros Servicios.
Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial u otros procesos legales.
Transferencias comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos.
Protección: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GeoTrend, nuestros usuarios u otros.
Con su consentimiento: Cuando nos autorice explícitamente a compartir información específica.
7. Sus derechos y opciones
Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y de su información personal.
Oposición / Exclusión voluntaria: Darse de baja de los correos electrónicos de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en **support@geotrend.app. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales.
8. Retención de datos
Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
9. Derechos de privacidad europeos (RGPD)
Haysoft es una empresa con sede en Alemania y, si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación de datos inexactos
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición al tratamiento
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Nuestras bases legales para procesar sus datos incluyen: la ejecución de un contrato, el consentimiento, los intereses legítimos y las obligaciones legales. Para ejercer sus derechos RGPD, póngase en contacto con support@geotrend.app.
10. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están destinados para el uso de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor por error, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información, comuníquese con nosotros:
Haysoft IT
Maximilianstr. 14.
41472 Neuss
Germany
Correo electrónico: support@geotrend.app
Estamos comprometidos a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud de privacidad y responderemos a sus solicitudes lo más rápido posible.
Nuestra Política de Privacidad de un vistazo
Nos centramos en analizar sitios web y marcas, no información personal.
Solo recopilamos datos personales mínimos (nombre, correo electrónico, información de infraestructura de pago).
No vendemos su información a nadie.
Sus datos se almacenan de forma segura en plataformas en la nube con altos estándares.
Puede acceder, corregir o eliminar sus datos en cualquier momento (según el RGPD).
¿Tiene preguntas? Envíenos un correo electrónico a support@geotrend.app.