Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

Willkommen bei GeoTrend. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang und die Nutzung unserer Dienstleistungen zur Website-Analyse im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Generative Engine Optimization (GEO), einschließlich unserer Webplattform und integrierten Tools (zusammen die „Dienste“). Die Dienste werden von Haysoft IT („GeoTrend“, „wir“, „uns“ oder „unser“) mit Sitz in der Maximilianstr. 14, 41472 Neuss, Deutschland, bereitgestellt. Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Nutzung der Dienste

a. Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen.

b. Registrierung des Kontos: Um bestimmte Funktionen unserer Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

c. Unzulässige Aktivitäten: Sie verpflichten sich, die Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen, die Systemintegrität nicht zu beeinträchtigen, kein Reverse Engineering durchzuführen, unsere Daten nicht zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts zu verwenden und keine automatisierten Bots oder Skripte zu verwenden, um unsere Nutzungsgrenzen zu umgehen.

2. Gebühren, Zahlungen und Verlängerung

a. Abonnementgebühren: Der Zugang zu Premium-Funktionen der Dienste setzt ein kostenpflichtiges Abonnement voraus. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt und verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum im Voraus fällig.

b. Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, es sei denn, Sie kündigen vor dem Verlängerungsdatum. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen.

3. Rückerstattungsrichtlinie

a. Eingeschränkte Rückerstattung: Rückerstattungsanträge werden nur innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kauf geprüft und auch nur dann, wenn unser Dienst nachweislich einen technischen Fehler aufweist oder die beworbene Leistung nicht erbringen kann.

b. Ausschluss der Rückerstattung: Wenn Sie Premium-Funktionen erfolgreich genutzt haben (z. B. Zugriff auf erweiterte Analyseergebnisse, Download von PDF/JSON-Berichten, Ansicht von KI-Sichtbarkeitsmetriken usw.), wird keine Rückerstattung gewährt. Durch die Nutzung dieser Funktionen erkennen Sie an, dass die Dienstleistung erfolgreich erbracht wurde.

c. Keine Rückerstattung bei Verlängerungen: Abonnementverlängerungen sind unter keinen Umständen erstattungsfähig. Wenn Sie den Dienst nicht fortsetzen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

4. Dienstunterbrechungen und technische Einschränkungen

a. Einschränkungen beim Website-Zugriff: Wir können nicht garantieren, dass alle Websites erfolgreich analysiert werden können. Bestimmte Websites können für unsere Analyse-Tools aufgrund technischer Einschränkungen unzugänglich sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Bot-Blockierungsmechanismen und Anti-Scraping-Maßnahmen
• Firewalls und Schutzmaßnahmen von Content Delivery Networks (CDN) wie z. B. Cloudflare oder Akamai
• Geografische Einschränkungen oder IP-Blockaden
• Einschränkungen durch die Robots.txt-Datei
• Passwortgeschützte, zugangsbeschränkte oder exklusive Mitglieder-Inhalte
• Server-Timeouts und Nichtverfügbarkeit des Zielservers

Wenn unsere Dienste eine Website aufgrund dieser technischen Einschränkungen nicht vollständig aufrufen oder analysieren können, wird keine Rückerstattung oder Gutschrift gewährt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Website für unsere Analyse-Tools zugänglich ist.

b. Abhängigkeiten von Drittanbietern (KI-Modelle): Unsere Dienste basieren auf den APIs von Drittanbietern (wie OpenAI, Anthropic, Google) und Suchmaschinenergebnissen. Aktualisierungen, Ausfälle oder Änderungen innerhalb dieser Drittsysteme können unsere Analyseergebnisse beeinflussen. Wir sind für die Verfügbarkeit oder Leistung dieser externen Systeme nicht verantwortlich.

5. Verantwortung des Nutzers bei der Umsetzung

WICHTIG: GeoTrend stellt ausschließlich Analysen, Empfehlungen und Optimierungsvorschläge bereit. Alle technischen Umsetzungen liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung.

a. Reine Beratungsleistung: Wir nehmen keine Änderungen an Ihrer Website vor, modifizieren Ihren Code nicht und führen keine technischen Aufgaben in Ihrem Namen aus.

b. Haftungsausschluss für die Umsetzung: GeoTrend haftet nicht für Website-Ausfälle, Datenverluste, Code-Konflikte, technische Fehler oder negative Auswirkungen auf das Suchmaschinen-Ranking, die sich aus Ihrer Umsetzung unserer Empfehlungen oder generierten Daten (wie JSON-LD, LLMs.txt usw.) ergeben. Es wird dringend empfohlen, alle Änderungen in einer Staging-Umgebung (Testumgebung) zu testen und vor dem Liveschalten ein Backup Ihrer Website zu erstellen.

6. Gewährleistungsausschluss (Haftungsbeschränkung)

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ (AS IS) BEREITGESTELLT. GEOTREND ÜBERNIMMT KEINE GARANTIEN ODER ZUSAGEN HINSICHTLICH DES ERGEBNISSES, DER WIRKSAMKEIT ODER DES ERFOLGS DER UMSETZUNG DER EMPFEHLUNGEN. Insbesondere garantieren wir nicht:

• Verbesserte Suchmaschinen-Rankings oder KI-Sichtbarkeit
• Zitate, Erwähnungen oder Verweise durch KI-Systeme, Chatbots oder große Sprachmodelle (LLMs)
• Steigerung des Website-Traffics, der Conversions oder des Umsatzes

GEO- und SEO-Ergebnisse hängen von zahlreichen komplexen, sich ständig ändernden Faktoren ab, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Algorithmus-Updates von Suchmaschinen, Wettbewerberverhalten und Änderungen der KI-Modelle.

Haftungsbeschränkung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt die gesamte Gesamthaftung von Haysoft IT nicht den Betrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an GeoTrend gezahlt haben.

7. Geistiges Eigentum

Alle Software-, Infrastruktur- und Designrechte im Zusammenhang mit den Diensten liegen ausschließlich bei Haysoft IT. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie zur Analyse einreichen; Sie gewähren uns jedoch ein weltweites, gebührenfreies Recht, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste zu nutzen und zu verarbeiten.

8. Kündigung und Sperrung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und den Zugang zu den Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder bei Missbrauch der Dienste.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den Diensten ergeben, sind die Gerichte in Neuss, Deutschland, ausschließlich zuständig.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, wenden Sie sich bitte an uns unter: