Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última Atualização: Maio de 2026

No GeoTrend, operado pela Haysoft IT (“Haysoft”, “GeoTrend”, “nós”, “nos” ou “nosso”), estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações ao utilizar os nossos serviços de otimização de websites e análise de visibilidade em Inteligência Artificial (IA) (os “Serviços”).

Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, por favor, não aceda nem utilize os Serviços.

1. Informações que Recolhemos

a. Informações da Conta (Dados Pessoais Mínimos)

Quando cria uma conta, recolhemos apenas informações essenciais:

• O seu nome e endereço de e-mail
• Credenciais de autenticação (processadas de forma segura)
• Informações de perfil que optar por fornecer
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por fornecedores de pagamento terceiros, como o Stripe; nunca armazenamos dados completos de cartões de crédito nos nossos servidores)

b. Dados de Análise do Website (Dados Não Pessoais)

O cerne do nosso serviço envolve a análise dos websites que submete:

• URLs os websites que deseja analisar
• Conteúdo do website publicamente disponível, meta tags e estrutura do site
• Métricas de SEO e técnicas do website
• Dados de visibilidade e citações em Inteligência Artificial (IA)
• Métricas de desempenho do website

Nota: Estes dados consistem em informações técnicas sobre websites e não contêm informações pessoais sobre indivíduos.

c. Informações de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza os nossos Serviços:

• Páginas que visita e funcionalidades que utiliza
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo e endereço IP
• Hora e data das suas visitas
• URLs de referência (referring URLs)

d. Integrações Opcionais de Terceiros

Com o seu consentimento explícito, poderá ligar serviços de terceiros para melhorar a sua experiência no GeoTrend (por exemplo, dados de tráfego agregados e de leitura exclusiva do Google Analytics para ajudar a monitorizar os visitantes que chegam através de chatbots de IA). Nunca modificaremos as suas configurações ou acederemos a dados de utilizadores individuais.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

• Para Fornecer os Nossos Serviços: Para analisar websites, gerar relatórios e fornecer análises e diagnósticos relativos a SEO e visibilidade de IA.
• Gestão de Conta: Para criar a sua conta, verificar o seu acesso e processar pagamentos.
• Comunicação: Para lhe enviar atualizações sobre os serviços, resultados de análises, avisos técnicos e responder às suas questões.
• Melhorias: Para compreender como os nossos Serviços são utilizados e para melhorar as funcionalidades e a experiência geral do utilizador.
• Segurança: Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e abusos.
• Conformidade Legal: Para cumprir as obrigações legais (especificamente as leis da União Europeia) e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Local de Armazenamento dos Dados: Sendo uma empresa europeia com sede na Alemanha, armazenamos os seus dados em servidores na nuvem altamente seguros e em conformidade com as normas. Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações.

Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para salvaguardar os seus dados:

• Cifragem de dados em trânsito utilizando TLS/SSL
• Cifragem de dados sensíveis em repouso (at rest)
• Sistemas de autenticação seguros
• Monitorização regular de segurança e rastreio de erros
• Controlos de acesso e atualizações regulares de segurança

4. Serviços de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros de confiança para nos ajudar a operar a nossa plataforma. Estes serviços podem processar dados limitados em nosso nome:

• Análise e Monitorização: Para melhorar a experiência na plataforma (por exemplo, Google Analytics).
• Processamento de Pagamentos: Infraestrutura de pagamento segura para subscrições (por exemplo, Stripe). O Stripe processa todos os dados de pagamento de forma segura, de acordo com os seus próprios padrões de privacidade.
• Serviços de E-mail: Para enviar e-mails transacionais (reposição de palavras-passe, notificações de relatórios).
• Rastreio de Erros: Sistemas para identificar e corrigir rapidamente problemas técnicos.

Nota: Estes serviços de terceiros processam dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Selecionamos cuidadosamente parceiros com elevados padrões de privacidade e segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Monitorização

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar como os nossos Serviços são utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para a autenticação e funcionalidades principais (por exemplo, mantê-lo ligado, checkout seguro no Stripe).
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender de forma anónima como os visitantes interagem com o nosso website.
• Cookies Funcionais: Lembram as suas preferências e configurações.

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Note que a desativação de determinados cookies pode limitar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades dos nossos Serviços.

6. Como Partilhamos as Suas Informações

Nós não vendemos, sob circunstância alguma, as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceiros que nos ajudam a gerir as nossas operações comerciais.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou outros processos legais.
• Transferências Comerciais: Em ligação com qualquer fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição.
• Proteção: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do GeoTrend, dos nossos utilizadores ou de terceiros.
• Com o Seu Consentimento: Quando nos autorizar explicitamente a partilhar informações específicas.

7. Os Seus Direitos e Escolhas

Você tem determinados direitos relativamente às suas informações pessoais:

• Acesso: O direito de solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si.
• Retificação: O direito de solicitar que informações imprecisas ou incompletas sejam corrigidas.
• Eliminação: O direito de solicitar a eliminação da sua conta e das suas informações pessoais.
• Oposição / Opt-out: O direito de cancelar a subscrição de e-mails de marketing.

To exercise any of these rights, please contact us at support@geotrend.app. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos legais exigidos.

8. Retenção de Dados

Retemos as suas informações durante o tempo que for necessário para fornecer os nossos Serviços e cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade. Quando os dados já não forem necessários, eliminá-los-emos de forma segura ou anonimizá-los-emos.

9. Direitos de Privacidade Europeus (RGPD)

A Haysoft IT é uma empresa com sede na Alemanha. Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), dispõe dos seguintes direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito à eliminação (“Direito ao esquecimento”)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Os nossos fundamentos jurídicos para o tratamento dos seus dados incluem: a execução de um contrato, consentimento, interesses legítimos e cumprimento de obrigações legais. Para exercer os seus direitos do RGPD, contacte-nos através de support@geotrend.app.

10. Privacidade de Menores

Os nossos Serviços não se destinam a ser utilizados por menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando forem feitas alterações, atualizaremos a data de “Última Atualização” no topo desta página.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou pedido relativamente a esta Política de Privacidade ou à forma como gerimos os seus dados, contacte-nos através de:

Estamos empenhados em colaborar consigo para resolver quaisquer preocupações com a privacidade e responderemos aos seus pedidos o mais rapidamente possível.