Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

Noi di GeoTrend, piattaforma gestita da Haysoft IT (“Haysoft”, “GeoTrend”, “noi”, “ci” o “nostro”), ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le vostre informazioni quando utilizzate i nostri servizi di ottimizzazione di siti web e di analisi della visibilità nell’Intelligenza Artificiale (IA) (i “Servizi”).

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i termini della presente Informativa sulla Privacy. Se non si accettano tali termini, si prega di non accedere o utilizzare i Servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

a. Informazioni sull’account (Dati personali minimi)

Quando create un account, raccogliamo solo le informazioni essenziali:

• Il vostro nome e indirizzo e-mail
• Credenziali di autenticazione (elaborate in modo sicuro)
• Informazioni del profilo che l’utente sceglie di fornire
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi come Stripe; non memorizziamo mai i dettagli completi della carta di credito sui nostri server)

b. Dati di analisi del sito web (Dati non personali)

Il cuore del nostro servizio consiste nell’analizzare i siti web inviati dall’utente:

• URL dei siti web che si desidera analizzare
• Contenuti del sito web pubblicamente disponibili, meta tag e struttura del sito
• Metriche SEO e tecniche del sito web
• Dati di visibilità e citazione nell’Intelligenza Artificiale (IA)
• Metriche di performance del sito web

Nota: Questi dati sono costituiti da informazioni tecniche sui siti web e non contengono informazioni personali relative a individui.

c. Informazioni sull’utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizzate i nostri Servizi:

• Pagine visitate e funzionalità utilizzate
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sul dispositivo e indirizzo IP
• Ora e data delle visite
• URL di provenienza (referring URLs)

d. Integrazioni facoltative di terze parti

Con il vostro consenso esplicito, potete collegare servizi di terze parti per migliorare la vostra esperienza su GeoTrend (ad esempio, dati sul traffico aggregati e in sola lettura da Google Analytics per aiutare a tracciare i visitatori provenienti dai chatbot di IA). Non modificheremo mai le vostre configurazioni né accederemo ai dati dei singoli utenti.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per fornire i nostri Servizi: Per analizzare i siti web, generare report e fornire approfondimenti relativi alla SEO e alla visibilità IA.
• Gestione dell’account: Per creare il vostro account, verificare il vostro accesso ed elaborare i pagamenti.
• Comunicazione: Per inviarvi aggiornamenti sui servizi, risultati delle analisi, avvisi tecnici e rispondere alle vostre richieste.
• Miglioramento: Per capire come vengono utilizzati i nostri Servizi e per migliorare le funzionalità e l’esperienza complessiva dell’utente.
• Sicurezza: Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici, frodi e abusi.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi di legge (specificamente alle leggi dell’Unione Europea) e far rispettare i nostri Termini del Servizio.

3. Conservazione e sicurezza dei dati

Luogo di conservazione dei dati: In quanto azienda europea con sede in Germania, conserviamo i vostri dati su server cloud altamente sicuri e conformi alle normative. Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le vostre informazioni.

Misure di sicurezza: Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per salvaguardare i vostri dati:

• Crittografia dei dati in transito tramite TLS/SSL
• Crittografia dei dati sensibili a riposo (at rest)
• Sistemi di autenticazione sicuri
• Monitoraggio regolare della sicurezza e tracciamento dei bug
• Controlli di accesso e aggiornamenti regolari della sicurezza

4. Servizi di terze parti

Ci avvaliamo di servizi di terze parti affidabili per aiutarci a gestire la nostra piattaforma. Questi servizi possono trattare dati limitati per nostro conto:

• Analisi e tracciamento: Per migliorare l’esperienza sulla piattaforma (ad es., Google Analytics).
• Elaborazione dei pagamenti: Infrastruttura di pagamento sicura per gli abonnements (ad es., Stripe). Stripe elabora tutti i dati di pagamento in modo sicuro in conformità con i propri standard di privacy.
• Servizi di posta elettronica: Per l’invio di e-mail transazionali (reimpostazione della password, notifiche dei report).
• Tracciamento degli errori: Sistemi per identificare e correggere rapidamente i problemi tecnici.

Nota: Questi servizi di terze parti trattano i dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. Selezioniamo attentamente i nostri partner per i loro elevati standard di privacy e sicurezza.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza e analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi:

• Cookie essenziali: Necessari per l’autenticazione e le funzionalità principali (ad es., mantenere l’utente loggato, pagamento sicuro su Stripe).
• Cookie di analisi: Ci aiutano a capire in modo anonimo come i visitatori interagiscono con il nostro sito web.
• Cookie funzionali: Ricordano le preferenze e le impostazioni dell’utente.

È possibile controllare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si prega di notare che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la capacità di utilizzare alcune funzionalità dei nostri Servizi.

6. Come condividiamo le vostre informazioni

Non vendiamo assolutamente le vostre informazioni personali. Possiamo condividere le informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: Con fornitori terzi che ci aiutano a svolgere le nostre attività commerciali.
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da altri processi legali.
• Trasferimenti aziendali: In relazione a qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali o acquisizione.
• Tutela: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di GeoTrend, dei nostri utenti o di terzi.
• Con il vostro consenso: Quando ci autorizzate esplicitamente a condividere informazioni specifiche.

7. I vostri diritti e le vostre scelte

L’utente gode di determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali:

• Accesso: Il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
• Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account e delle informazioni personali.
• Opposizione / Opt-out: Il diritto di disiscriversi dalle e-mail di marketing.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo support@geotrend.app. Risponderemo alla vostra richiesta entro i tempi previsti dalla legge.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario a fornire i nostri Servizi e ad adempiere agli scopi delineati nella presente Informativa sulla Privacy. Quando i dati non sono più necessari, provvederemo a cancellarli o a renderli anonimi in modo sicuro.

9. Diritti europei sulla privacy (GDPR)

Haysoft IT è un’azienda con sede in Germania. Se vi trovate all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) vi sono riconosciuti i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai vostri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (“Droit all’oblio”)
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati includono: l’esecuzione di un contratto, il consenso, i legittimi interessi e l’adempimento degli obblighi di legge. Per esercitare i vostri diritti GDPR, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo support@geotrend.app.

10. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori di 18 anni. Se dovessimo accorgerci di aver inavvertitamente raccolto informazioni da un minore, adotteremo le misure immediate per cancellare tali informazioni.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche, alle tecnologie o ai requisiti di legge. In caso di modifiche, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” all’inizio di questa pagina.

12. Contatti

In caso di domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al modo in che trattiamo i vostri dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo:

Ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere qualsiasi dubbio sulla privacy e risponderemo alle vostre richieste il più rapidamente possibile.